이용약관

제1조 (목적) 본 약관은 주식회사 일리아(이하 "회사")가 운영하는 평생교육 서비스 바라 평생교육원(https://ylia.io, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) 1. "서비스"란 회사가 온라인으로 제공하는 교육 강좌 및 이와 관련한 일체의 부수 서비스를 말합니다. 2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 3. "강좌"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 개별 교육 과정을 말하며, 하나의 강좌는 복수의 "강의"로 구성됩니다. 4. "수강 신청"이란 회원이 특정 강좌의 수강을 회사에 청약하는 행위를 말합니다. 5. "승인"이란 회사가 회원의 수강료 입금을 확인하고 수강 자격을 부여하는 행위를 말합니다. 6. "강의실"이란 승인된 회원이 강의 영상, 퀴즈, 과제 등 학습 콘텐츠를 이용할 수 있는 서비스 내 공간을 말합니다. 제3조 (약관의 게시와 개정) 1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원의 이메일 등으로 개별 통지합니다. 4. 회사가 제3항에 따라 개정 약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 않은 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 5. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 제4조 (약관 외 준칙) 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「개인정보 보호법」, 「평생교육법」 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다. 관련 법령이 본 약관보다 회원에게 유리한 경우에는 해당 법령을 우선하여 적용합니다. 제5조 (회원가입 및 이용계약의 성립) 1. 이용계약은 가입을 희망하는 자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 가입 양식(이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호)을 작성하여 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 타인의 명의 또는 허위의 정보를 기재한 경우 - 만 14세 미만인 경우 (회사는 만 14세 미만의 가입을 받지 않습니다) - 이전에 본 약관 위반으로 자격을 상실한 적이 있는 경우 - 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우 3. 회원은 가입 시 기재한 정보에 변경이 있는 경우 마이페이지에서 즉시 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 제6조 (계정 관리 책임) 1. 회원의 계정(이메일)과 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. 2. 회원은 자신의 계정이 부정하게 사용된 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 하며, 회사는 통지를 받은 즉시 필요한 조치를 취합니다. 제7조 (서비스의 내용) 회사는 회원에게 다음의 서비스를 제공합니다. 1. 강좌 정보의 제공 및 검색 2. 수강 신청 및 무통장입금 안내 3. 강의실(강의 영상 시청, 학습 진도 관리) 4. 퀴즈 응시 및 과제 제출 5. 수료 판정 및 수료증 발급 6. 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스 제8조 (서비스의 제공 시간 및 변경·중단) 1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 2. 회사는 시스템 점검, 설비의 보수·교체, 통신 두절 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다. 3. 회사는 강좌의 내용, 커리큘럼, 강사를 교육의 질을 높이기 위해 변경할 수 있으며, 회원에게 중대한 영향을 미치는 변경(강좌 폐지, 수강 기간 단축 등)의 경우 사전에 통지하고 제11조에 따라 환불합니다. 제9조 (수강 신청과 계약의 성립) 1. 회원은 강좌 상세 화면에서 강좌명, 수강료, 수강 정원, 커리큘럼을 확인하고 수강 신청을 할 수 있습니다. 2. 수강 신청은 회원의 청약이며, 수강 계약은 회사가 수강료 입금을 확인하여 승인한 시점에 성립합니다. 3. 수강 정원의 마감 여부는 입금 시점이 아니라 회사의 승인 시점을 기준으로 판단합니다. 따라서 입금 대기 중에 다른 회원의 승인으로 정원이 마감될 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 회원의 신청을 반려하고 입금액 전액을 환불하며, 반려 사유를 함께 안내합니다. 4. 동일한 강좌에 대해 이미 입금 대기 또는 수강 중인 신청이 있는 경우 중복 신청은 제한됩니다. 5. 회사는 승인 또는 반려 결과를 회원에게 서비스 화면 및 이메일 등으로 통지합니다. 반려 시에는 반드시 사유를 함께 안내합니다. 제10조 (수강료의 결제 — 무통장입금) 1. 수강료 결제는 무통장입금(계좌이체) 방식으로만 이루어집니다. 2. 회원은 수강 신청 후 안내된 계좌로 신청일로부터 3일(72시간) 이내에 수강료 전액을 입금하여야 합니다. 3. 입금 시에는 신청자 본인의 이름으로 입금하여야 합니다. 입금자명이 신청자 이름과 다른 경우 입금 확인이 지연되거나 불가능할 수 있으며, 이 경우 회원은 고객센터로 입금 사실을 알려야 합니다. 4. 제2항의 기한 내에 입금이 확인되지 않은 신청은 자동으로 만료되며, 회원은 해당 강좌에 다시 신청할 수 있습니다. 다만 재신청 시점에 정원이 마감되었거나 강좌가 종료된 경우에는 신청이 제한될 수 있습니다. 5. 회사는 입금 확인 후 영업일 기준으로 지체 없이 승인 여부를 처리합니다. 6. 회사는 카드 결제, 간편결제 등 다른 결제수단을 향후 추가할 수 있으며, 이 경우 서비스 화면을 통해 안내합니다. 제11조 (청약철회 및 환불) 1. 수강 시작 전 취소: 회원은 승인 후 강의실 이용을 시작하기 전이라면 언제든지 수강을 취소할 수 있으며, 회사는 납입한 수강료 전액을 환불합니다. 관련 법령에 따른 청약철회권(계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내)은 이와 별도로 보장됩니다. 2. 승인이 이루어지지 않은 경우: 정원 마감, 강좌 미개설 등 회사의 사유로 신청이 반려된 경우 입금액 전액을 환불합니다. 3. 수강 시작 후 환불: 회원이 강의실 이용을 시작한 이후의 환불은 해당 강좌의 총 수강 기간을 기준으로 다음과 같이 처리합니다. - 총 수강 기간의 1/3 경과 전: 수강료의 2/3 - 총 수강 기간의 1/2 경과 전: 수강료의 1/2 - 총 수강 기간의 1/2 경과 후: 환불하지 않음 4. 회사 사유로 인한 중단: 강좌의 폐지, 회사의 귀책사유로 인한 수업 불가 등으로 회원이 학습을 계속할 수 없게 된 경우, 회사는 잔여 수강 기간에 해당하는 수강료 전액을 환불합니다. 5. 환불 신청 방법: 환불은 고객센터(info@ylia.io / 010-9025-5093)를 통해 신청하며, 회원이 지정한 본인 명의의 계좌로 지급합니다. 회사는 환불 사유 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 환불을 완료합니다. 6. 회원이 부정한 방법으로 강좌를 이용하거나 제14조를 위반하여 이용이 제한된 경우, 환불이 제한될 수 있습니다. 7. 본 조의 기준보다 관련 법령이 정한 기준이 회원에게 유리한 경우 해당 법령을 따릅니다. 제12조 (강의실 이용) 1. 강의실은 회사의 승인을 받은 회원만 이용할 수 있습니다. 입금 대기 상태에서는 강의실에 접근할 수 없습니다. 2. 강의는 순차 수강을 강제하지 않으며, 회원은 커리큘럼 내 강의를 자유로운 순서로 수강할 수 있습니다. 3. 학습 진도는 회원이 각 강의에서 [학습 완료로 표시]를 직접 선택한 시점에 기록됩니다. 영상 시청 자체가 자동으로 진도에 반영되지 않으므로, 회원은 학습 후 완료 표시를 하여야 합니다. 4. 강의 영상은 외부 영상 플랫폼의 링크로 제공될 수 있으며, 해당 플랫폼의 장애로 인한 일시적 시청 불가에 대해 회사는 신속한 복구 조치를 취합니다. 제13조 (퀴즈·과제 및 수료) 1. 퀴즈: 응시 횟수에 제한이 없으며, 재응시가 가능합니다. 최종 결과는 회사가 정한 기준에 따라 반영됩니다. 2. 과제: 제출 기한이 지난 후에도 제출할 수 있으며, 기한 초과 제출에 대한 감점은 없습니다. 다만 "기한 초과"로 표시됩니다. 제출된 과제는 회사의 검토를 거쳐 승인 또는 반려되며, 반려 시 사유와 함께 재제출을 안내합니다. 3. 수료 기준: 학습 진도 100%를 달성하고, 과제가 포함된 강좌의 경우 과제 승인을 완료한 회원에게 수료를 인정합니다. 4. 회사는 오프라인 보강 등 정당한 사유가 있는 경우 제3항의 기준과 별도로 수료를 인정할 수 있습니다. 5. 수료한 회원은 서비스에서 수료증을 발급받아 내려받을 수 있으며, 마이페이지에서 다시 내려받을 수 있습니다. 다만 회원 탈퇴 후에는 재발급이 불가하므로, 필요한 수료증은 탈퇴 전에 저장하여야 합니다. 6. 회원이 제출한 과제물의 저작권은 회원에게 있습니다. 회사는 채점·검토 및 분쟁 대응 목적 외에 이를 이용하지 않으며, 별도의 활용(사례 소개 등)이 필요한 경우 회원의 사전 동의를 받습니다. 제14조 (저작권 및 이용 제한) 1. 서비스에서 제공되는 강의 영상, 교안, 이미지, 텍스트 등 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 2. 회원은 서비스를 통해 얻은 콘텐츠를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 녹화, 캡처, 전송, 출판, 배포, 방송하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다. 3. 회원은 계정을 타인과 공유하여 강의를 이용하게 할 수 없습니다. 4. 회사는 회원이 본 조를 위반한 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 배상을 청구할 수 있습니다. 제15조 (회원 탈퇴 및 자격 상실) 1. 회원은 언제든지 마이페이지의 설정에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 2. 입금 대기 중이거나 수강 중인 강좌가 있는 경우에는 환불·정산 처리를 위해 탈퇴가 제한됩니다. 해당 건이 종료된 후 탈퇴하거나, 고객센터로 문의하여 처리할 수 있습니다. 3. 탈퇴 시 회원의 이름·이메일·연락처는 즉시 복구 불가능한 형태로 익명화되고 학습 기록은 파기되며, 수강 신청·입금·환불 등 거래에 관한 기록은 관련 법령에 따라 일정 기간 보관됩니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다. 4. 탈퇴 후 동일한 이메일 주소로 다시 회원가입할 수 있습니다. 다만 이전 계정의 수강 이력, 학습 진도, 수료증은 복구되지 않습니다. 5. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 제14조 위반 등 긴급한 경우에는 즉시 조치할 수 있습니다. - 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우 - 서비스의 운영을 고의로 방해한 경우 - 제14조(저작권 및 이용 제한)를 위반한 경우 - 법령 또는 본 약관을 중대하게 위반한 경우 제16조 (회사의 의무) 1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 보호합니다. 3. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속히 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 통보합니다. 제17조 (회원의 의무) 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위 2. 타인의 정보를 도용하거나 계정을 공유하는 행위 3. 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하거나 콘텐츠를 무단 복제·배포하는 행위 4. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(비정상적 접근, 자동화 프로그램 이용 등) 5. 다른 회원 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 6. 기타 관련 법령에 위배되는 행위 제18조 (책임의 제한) 1. 회사는 천재지변, 전시·사변, 국가 비상사태, 통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 2. 회사는 회원의 귀책사유(기기 문제, 인터넷 환경, 계정 관리 소홀 등)로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. 3. 회사는 회원이 서비스를 통해 기대하는 학습 성과나 자격 취득 결과를 보장하지 않습니다. 다만 회사는 강좌 정보를 사실과 다르게 표시·광고하지 않으며, 이를 위반한 경우 그 책임을 부담합니다. 4. 본 조의 어떠한 규정도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않습니다. 제19조 (분쟁의 해결 및 관할) 1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 원만히 해결함을 원칙으로 합니다. 2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 회사와 회원 간 제기된 소송은 「민사소송법」상의 관할 법원에 제기합니다. 3. 회사와 회원 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다. 부칙 본 약관은 2026년 8월 6일부터 시행합니다. 사업자 정보 - 상호: 주식회사 일리아 - 대표자: 최종훈 - 주소: 경기도 광명시 오리로 362 4층 (창업지원센터) - 사업자등록번호: 832-86-03446 - 통신판매업 신고번호: 제2026-경기광명-0607호 - 대표전화: 010-9025-5093 - 이메일: info@ylia.io 버전: v1